Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

KM 68K xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuChính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
KM 68K Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Hệ thống bảo mật tài khoản tại KM 68K hoạt động theo nhiều lớp. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL, và thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho mọi thao tác từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không ai có thể truy cập tài khoản của bạn mà không có mã này.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình xác minh.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập KM 68K, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình — hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và chỉnh sửa một số thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi về cách KM 68K xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán, không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Mỗi phiên đăng nhập đều có xác thực OTP, và mọi giao dịch đều qua kết nối SSL. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần Cài đặt tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.